Siniestros
Contamos con un equipo especializado y comprometido para brindarte el apoyo que necesitas en casos de siniestros y asistencia médica. Estamos aquí para guiarte y acompañarte en cada paso del proceso.
¿Qué Hacer En Caso de Siniestro?
5 pasos clave para actuar con seguridad y proteger tu cobertura
Mantén la calma y permanece en el lugar
No admitas responsabilidad ni intentes resolver por cuenta propia. Quédate en el sitio hasta recibir asistencia. Evita llegar a acuerdos con terceros sin autorización.
Comunícate con Reliance de inmediato
Estamos listos para ayudarte a coordinar todo el proceso. Llama a nuestros canales de atención según tu ubicación:
- Región Sierra y otras zonas: 0958747171
- Región Costa: 0996701405
- Nivel Nacional: 0984242511
No realices reparaciones sin autorización
Evita hacer arreglos por tu cuenta o aceptar compensaciones económicas sin aprobación previa y por escrito. Nosotros nos encargamos de coordinar la inspección con un taller o perito autorizado.
Registra, notifica y documenta todo
Toma fotos del daño, recopila datos de los involucrados y, si corresponde, llama al 911.
Entrega los documentos y sigue el proceso
Envía la documentación requerida a tu asesor. Nuestro equipo de siniestros te guiará paso a paso y dará seguimiento a tu caso hasta su resolución.
En Reliance, estamos contigo en todo momento. Actuar correctamente desde el inicio es la mejor forma de proteger tu cobertura y agilizar tu indemnización.
